Condizioni di vendita - e-commerce di addobbi Natalizi, illuminazione LED e decorazioni Wedding

Mixar S.r.l. Vi prega di leggere attentamente le seguenti Condizioni di utilizzo e vendita.

Orari
dal lunedì al venerdì - dalle ore 09.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.30 giorni di chiusura: Sabato e Domenica

Termini e condizioni

Il Cliente ha la possibilità di acquistare tutti i prodotti presenti nel sito internet all’indirizzo www.luminariaitalia.it.

Dopo aver provveduto alla selezione dei prodotti e quindi al riempimento del carrello, si può iniziare la procedura di acquisto, che richiede necessariamente la registrazione al sito.

La procedura di registrazione consente di specificare, una sola volta, i dati predefiniti per la fatturazione e destinazione della merce. Questi dati verranno recuperati automaticamente in fase di acquisto, mantenendo la possibilità di variare l’indirizzo di destinazione della merce.

La procedura di acquisto permette di specificare la modalità di consegna e di pagamento evidenziando ogni eventuale sovraprezzo per i servizi aggiuntivi richiesti, sia riguardanti le modalità di consegna che di pagamento.

Il contratto di compravendita, tra la Mixar S.r.l. e il Cliente, si intende concluso solo dopo aver ricevuto una e-mail di notifica all’indirizzo indicato dal Cliente all’atto della registrazione al sito con la dicitura “confermato”.

Tale notifica conterrà gli estremi dell’ordine (Numero e Data) e l’elenco dei prodotti acquistati.

Al momento della selezione e scelta del prodotto saranno presenti alcune indicazioni di disponibilità presso il nostro magazzino. La dicitura “disponibile” si deve intendere puramente indicativa in quanto è possibile l’acquisto nello stesso istante del prodotto da parte di più utenti

La Mixar S.r.l. si riserva la possibilità di annullare l’ordine in caso di indisponibilità del prodotto dandone tempestiva comunicazione al Cliente.

Il Cliente avrà cura di conservare questa comunicazione in formato elettronico (o cartaceo) e di allegare le presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente dovrà contestualmente verificare la correttezza di tutti i dati presenti, dandone tempestiva comunicazione in caso di inesattezze. Nessuna modifica sarà possibile dopo l’emissione della fattura!

Non si accettano ordini, incluse eventuali integrazioni o modifiche, per telefono o fax. L’invio dell’ordine comporta automaticamente l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e di pagamento qui presenti.

 

Metodi e spese di spedizione

Per ogni ordine effettuato su www.luminariaitalia.it,  Mixar S.r.l. emetterà regolare fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004.

Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono evidenziate chiaramente al momento dell’ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Mixar S.r.l. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna.

All’atto della consegna il Cliente è tenuto a controllare:

1. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
2. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancanza di colli devono essere comunicati al corriere al momento del ritiro, indicando sul buono di consegna un ritiro con “RISERVA DI CONTROLLO”. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà più contestare alcunchè riguardo danni al collo.

Prezzi
Il sito è stato realizzato sia per l’acquisto da parte del Consumatore finale che per il Rivenditore.

I prezzi presenti nel sito sono quelli praticati al Consumatore finale iva inclusa.

In fase di registrazione sarà possibile indicare se si è un Rivenditore (o installatore o ente pubblico) oppure un Cliente Finale (privato o azienda).

In caso di rivenditore, installatore o ente pubblico i prezzi presenti nel sito saranno iva esclusa. Per questi inoltre sarà possibile, SOLO dopo l’approvazione del profilo, visualizzare i prezzi al netto della propria percentuale di sconto.

Durante la fase di approvazione del profilo Mixar S.r.l. effettuerà tutte le verifiche del caso, anche contattando telefonicamente il Cliente.

Si precisa che i prezzi indicati possono essere suscettibili di variazione in qualsiasi momento anche senza preavviso.



Modalità di Pagamento
Il Cliente, in fase di acquisto, ha la possibilità di scegliere tra differenti modalità di pagamento:

  • Carta di Credito

Il pagamento è possibile con i vari tipi di carte di credito accettate, che può essere visionato direttamente sul sito. La transazione avverrà in maniera sicura tramite il portale Pay Pal, è possibile inoltre effettuare il pagamento anche se non si è in possesso di un account.

  • Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, verrà applicato all’importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante o con assegno CIRCOLARE intestato al corriere che effettuerà la consegna (non saranno accettati dal corriere assegni di conto corrente se non autorizzati preventivamente da Mixar S.r.l.). La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul sito.

  • Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato i beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Mixar S.r.l. via fax o via e-mail entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di invio della e-Mail di conclusione del contratto.

L’ invio di quanto ordinato avverrà solo all’ atto dell’ effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Mixar s.r.l. che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero d’ordine, la data dell’ ordine, nome e cognome del Cliente che ha effettuato l’ ordine.

Il bonifico dovrà essere intestato a Mixar S.r.l., i cui dati verrano inviati alla conferma dell’ordine.

  • In Contanti al ritiro presso l’Azienda

Questa modalità è possibile solo in caso di ritiro presso l’Azienda dei prodotti durante l’orario di apertura (dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.30 dal Lunedì al Venerdì).

Il pagamento dovrà avvenire esclusivamente in contanti, con Assegno circolare, carta di credito. Non saranno accettati Assegni Bancari.



Tempi di consegna
I tempi di consegna della merce variano dalle 24 alle 48 ore tranne per le isole (Sardegna e Sicilia) per le quali sono richiesti almeno 2 giorni lavorativi.

I pacchi verranno consegnati dal corriere espresso GLS o Nexive



Diritto di recesso e restituzione merce
Il diritto di recesso è garantito dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni)

La restituzione merci deve essere richiesta ed eventualmente autorizzata preventivamente contattandoci telefonicamente e spiegando i motivi della richiesta stessa e citando i riferimenti della fattura e/o del Documento di Trasporto (DDT).

Prima di rispedire la merce occorre attendere l’autorizzazione scritta e l’assegnazione di opportuno numero di rientro.

La merce da rispedire dovrà essere in perfetto stato, inviata nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro negozio citando sul documento il numero di rientro assegnato ed allegando opportuno modulo di accettazione condizione di resa debitamente compilato e firmato per accettazione da persona autorizzata.



Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico di Mixar S.r.l.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  • in mancanza dell’imballo originale
  • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
  • per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto.



Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Nel caso il cliente abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e voglia recedere dall'acquisto, dovrà seguire questa semplice procedura:

  1. inviare entro 14 giorni di calendario i dal ricevimento della merce, lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Mixar S.r.l. - Via A. Modigliani,5 - 51034 Serravalle Pistoiese (PT)
  2. Mixar S.r.l. provvederà a fornire un numero di autorizzazione per la restituzione, e un indirizzo del corriere più vicino, dove recarsi per la spedizione che sarà a cura di Mixar S.r.l..
  3. Il cliente dovrà provvedere ad impacchettare il collo adeguatamente e completo di ogni accessorio contenuto all'origine
  4. Mixar S.r.l., dopo l’arrivo del prodotto e dopo averne controllato il contenuto, procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita entro i 14 giorni di calendario successivi alla rispedizione della merce. Qualora il recesso fosse parziale è escluso il rimborso delle spese di spedizione. Per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento PayPal si esegue un riaccredito sul conto del cliente dell’importo speso.

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